Seguimiento de pedido

Todos los pedidos tienen fechas estimadas de envío. Puedes encontrar esta información en el correo que te hemos enviado o seguir el rastreo en nuestra página web siguiendo los pasos mencionados anteriormente.

Todos nuestros envíos son de 1 a 7 días hábiles y de hasta 15 días en productos con etiqueta PRE ORDEN. Cabe resaltar que estos tiempos son estimados y, por lo general, todos nuestros pedidos salen antes de la fecha prevista.

No es posible modificar un pedido después de la confirmación, pero podemos proceder con la cancelación solo si aún es posible. Para garantizar los envíos en el mismo día, intentamos procesarlos lo más rápido posible. Póngase en contacto con nosotros en hello@vitamin.com para ver si esto aún es posible.

Si aún no tienes el seguimiento ponte en contacto con nosotros en hello@vitamina.com y haremos el cambio. Si ha recibido el seguimiento, espere hasta que esté activo por la noche y luego envíenos un correo electrónico con el número de pedido con la dirección correcta y completa.