GENESIS MENTA

Aquí puedes medir la talla de tu producto ideal.

Para saber tu talla Vitamin ideal, por favor sigue las siguientes instrucciones o enviamos tus medidas a nuestro chat online ventas@vitaminashoes.com

Todos nuestros productos tienen garantía.

 POLITICAS DE GARANTÍA (60 DIAS)

• Compromiso con la calidad: En nuestra empresa, cada producto pasa por rigurosos controles de calidad antes de llegar a ti. Con más de 20 años de experiencia en el mercado, nos esforzamos por ofrecer calzado de primera calidad. Estamos convencidos de que recibirás productos en perfectas condiciones.

• Garantía de confianza: Todos nuestros zapatos cuentan con una garantía de 60 días, para que te sientas seguro en tu compra. La garantía cubre defectos de fábrica, como imperfecciones en materiales o suelas despegadas. Queremos que disfrutes de tu calzado sin preocupaciones.

• Proceso de evaluación y reparación: Si necesitas hacer uso de la garantía, nuestro equipo especializado evaluará el producto para determinar si se puede reparar o reemplazar por uno nuevo. El tiempo de evaluación es de solo 24 horas, porque entendemos que no puedes esperar mucho para volver a usar tus zapatos.

• Tiempo de reparación o reemplazo: Una vez que tu producto sea ingresado a fábrica, el tiempo estimado para su reparación o reemplazo es de hasta 2 semanas. Nos aseguraremos de que recibas tu producto a tiempo y en las mejores condiciones.

• Envíos a provincia: Si estás en provincia, el tiempo de envío dependerá de la empresa de transporte, pero nos comprometemos a despacharlo dentro del plazo establecido.

• Exclusiones y costos asociados: La garantía no cubre costos de envío ni mal uso del producto, como raspones o manchas por limpieza incorrecta. Sin embargo, hacemos todo lo posible para brindarte un servicio rápido y eficiente.

Tu satisfacción es nuestra prioridad, y estamos aquí para asegurarnos de que tengas la mejor experiencia con nuestros productos.